明晰沟通之道探求高效合作  

——记会计学院“财俊星驰”党员积极分子第一讲

2017年4月8日下午，会计学院“财俊星驰”学生党员积极分子培养计划第一课“沟通与合作”讲座在学院南路校区学术会堂706顺利举办。职业素养与管理技能方面的专业讲师杜江老师作为主讲人，为“财俊星驰”学员们带来了一场关于沟通理论与技巧的精彩演讲。会计学院团总支书记林艺茹老师，苗天老师与学生骨干们一同参加了本次活动。

活动伊始，杜江老师以我们面临的共同的境遇引发同学们思考，用两份数据对比来体现良好人际沟通的重要性。同时，他也从自身经历出发指出沟通力是职场的“绿卡”，是连接领导力与执行力的桥梁。同学们仔细聆听，获益匪浅。

随后，杜江老师以“你说我画”游戏引发同学们讨论阻碍沟通的因素。小组内部各成员踊跃发言、积极合作，共同剖析沟通不畅的原因。讨论后，两个小组分享了他们的看法，即人与人之间的立场、性格等差异以及沟通意愿的不强烈阻碍了沟通。杜江老师在此基础上结合了对自己性格的分析，总结指出：沟通的目的是通，沟通之道，我是起点。

同学们观看了“倒鸭子”视频，视频中求助者与接线员因沟通不畅而引发的误会令同学们啼笑皆非。通过这一视频，各小组进一步分析出阻碍沟通的因素有方言、表达方式、双方心态等。杜江老师进而提出了“55387”沟通原则，用夫妻相处、同学道歉等亲身事例说明“话不伤人，语气伤人”，让同学们明白了阻碍沟通的真正原因。

针对沟通中存在的种种障碍，老师提出了破除障碍的方法。第一，要打开心门，积极主动地、恰当地进行沟通。“说不清楚的人从来不认为是自己说不清楚，所以沟通首先要清理自己的问题”。第二，老师通过同学们互相描述性格的游戏，使同学们了解到每个人对自己和他人的认识都是不完全相同的，进而介绍了约哈里窗理论，指出只有不断扩大公共区，展示呈现私密区，寻求反馈盲点区，才能更好沟通。第三，老师介绍了DISC模型的两个维度和四个象限，说明沟通要明晰人与人之间的差异。

最后，老师又提出了沟通的五大金科玉律，沟通的含义以及未来竞争力问题。杜江老师以“燃烧自己，点燃他人”为结语结束了这次讲座，随后，林艺茹老师对此次讲座进行了总结，回顾过程的同时也提出了对同学们更高的期望。

本次讲座持续了接近三个小时，会议气氛热烈，杜江老师授课生动有趣、内容丰富，同学们也积极参与到活动中去，收益良多。此次“沟通与合作”主题讲座是会计学院“财俊星驰”学生党员积极分子培养计划的第一课，避免了单一的讲座模式，而是以小组研讨、情景模拟等方式进行授课，不仅使学生深入理解了沟通理论与技巧，使他们破除沟通障碍，感悟团队合作的精神与精髓。相信这次讲座后，同学们能不同程度地提升自己的沟通能力、增进领导力与执行力，也期待“财俊星驰”下一次活动会给同学们带来怎样的改变。